Politique de confidentialité

Chez Luveon, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site www.luveon.com, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Détails de paiement (via Stripe ou PayPal – aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs)

• Adresse IP, type d’appareil, comportement de navigation (via cookies)

2. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Traitement et livraison de vos commandes

• Suivi client et service après-vente

• Amélioration de votre expérience utilisateur

• Envoi d’e-mails marketing si vous avez donné votre accord explicite

3. Stockage et sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, situés dans des infrastructures conformes aux normes internationales.
Les transactions sont traitées via des prestataires tiers certifiés (Stripe, PayPal).

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Nos partenaires de logistique pour la livraison

• Nos prestataires de paiement sécurisés

• Nos outils d’hébergement et de gestion e‑mailing

➡️ Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation

• Analyser le trafic de manière anonymisée

• Mémoriser vos préférences utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement ou selon les délais légaux applicables en matière de commerce électronique.

7. Vos droits

À tout moment, vous pouvez :

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données

• Retirer votre consentement au traitement marketing

• Nous contacter pour toute question liée à vos informations personnelles

📩 Contact : support@luveon-officiel.com

8. Législation applicable

Cette politique de confidentialité est régie par les lois en vigueur dans l’État du Colorado, États-Unis.

Coordonnées légales :
Luveon LLC
215 S Wadsworth Blvd Unit 400 #646
Denver, CO 80226 – États-Unis
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